办公室人际关系

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    通常自认为有能力的人都不屑于办公室关系。但政治是客观存在,承认政治就相当于给别人留条后路。如果你对此没有准备,就可能陷入种种矛盾和纠纷之中。而对于很多职场人而言,每每提起这些事情,就有不寒而栗的恐惧。不要说同事间了,就是和父母以及兄弟姐妹之间,也会发生诸如此类的猜疑。不谈办公室,是因为人们错误地把原本中性的“政治”等同于贬义词,把办公室与结党营私、勾心斗角、谗言诽谤、打击报复等不道德的行为混为一谈,以至于有“办公室猛于虎”的偏见,谈虎色变。

    所以,有必要让职场新人较为准确把握办公室关系行为准则,给职场中人一个正确的认识。

    1、搬弄是非“绕”道走,换位思考“请”进来

    一般来说,爱道是非者,必为是非人。是有一些人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,传播小道消息,搬弄是非,唯恐天下不乱。要摆脱这种局面,除了努力工作,以消除隐私外泄造成的不良影响以外,还要牢记一点,让隐私离办公室远点。同事之间可以成为朋友,但走得近了并不意味着无话不说。你可以畅谈美食、时装、网络,但是千万不要在谈话中涉及自己的私生活、对同僚的褒贬、对未来的打算等。

    职场人自身要洁身自好,不以讹传讹,不搬弄是非。想要处理好关系,最需要做的就是换位思考,善待别人,改变从自我出发的单向观察与思维,从对方的角度观察对方,替对方着想,也即由彼观彼。在此基础上,善解他人之意,同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,自然会想到别人同样有这些希望。在这些条目上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。如此处理人际关系,就有了更多的合理方法。

    2、男女关系“双刃剑”,距离欣赏产生“美”

    在办公室里都说“男女搭配,干活不累”。但是,男女关系好比双刃剑,处理不当难免自伤其身。况且,现在的职场压力越来越大,加班越来越频繁,男男女女硬生生被挤在一个办公室里,相处的时间比家人还长,擦出火花的概率当然大大提高了。竞争?斗争?恋情?孽情?关系如此复杂,一招不慎,危及到自己的职业生涯,岂不冤枉?

    所以在办公室应尽量避免发生恋情,既然是来工作的,就应以工作为主。男女同事间共同工作也好,闲聊也罢,相互欣赏鼓励是无可非议的,善于欣赏他人,就是给予他人的最大善意,也是最成熟的人格,但异性同事间一定要在办公室把握好一个度。据研究,男女相距46厘米以内被视为调情或表示亲昵,50——60厘米是私人的空间距离,60厘米以外才是与人交往的正常距离。因此,身体距离最好控制在60厘米之外,才不会引起不必要的误会。

    3、平等、尊重、分享为上,处理好“三种”关系

    对上司——先尊重后磨合:任何一个上司,干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。每一个上司都不是完美的,唯上司之命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进,迈向新的台阶才是最终目的。

    对同事——多理解慎支持:在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力,在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为别人想想,理解一下别人的处境,千万别情绪化,对同事必须选择慎重地支持。

    对下属——多帮助细聆听:只有职位上的差异,大家在人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班人而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。要多帮助下属,其实这是帮助自己,员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。

    4、低调处理内部纠纷,“串门”增强沟通力

    在长时间的工作过程中,办公室同事间产生一些小矛盾,是很正常的。不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量避免你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件,不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。

    其实,办公室关系,最根本的就是“做人”的问题。与身边同事处理好关系,平时有效沟通则是在职场中生存的基础,这点确实很重要。不少职场专家表示,办公室里适当“串门”可提升沟通效力,舒缓工作中紧张的气氛,心情也会变得开朗。

    首先,做好本职工作,这是最为核心的,要主动、积极地进行工作专业技能上的提升。通过部门内和“串门”定期和不定期地沟通各方关系,往往会出现意想不到结果。最难得的是获得一帮有默契、能提升自己工作能力,而且自己有难时会出手相助的同事。既是同事又能成为朋友并不是可遇不可求的事情,要打造凝聚力强的团队不仅是上司的管理水平,员工自身也要努力融入集体中。

    其次,要多参与公司举办的各类聚会、活动,让同事能从其他方面了解、认识自己,增进友谊。与抱有正面理想的人为伍,要避免问那些“为什么”的问题,将焦点集中在工作上,学会心胸开阔。

    最好,就是工作时与同事甚至是跨部门的同事做更多的沟通交流,了解大家对工作职责的看法。

    5、得意之时莫张扬,雪中送炭见诚信

    每当自己工作有成绩而受到表扬或者提升时,不少人往往会在没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,从而引来不必要的麻烦。

    当然,除了在得意之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合向其他人诉说种种上司或相关同事的不对,否则只能给工作友谊带来伤害。

    在办公室中建立一种雪中送炭式的诚信,予人温暖是真正的助人为乐。患难见真情,患难出真交,每个人都会在内心记住那些在自己困难的时候帮过自己的人。当别人需要帮助时,你要尽力去帮助。我们每个人都应该追求这样的办公室里的状态,这种雪中送炭式的诚信帮助会使办公室关系更美好。

如何处理办公室人际关系

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    第一,拒绝八卦。

    背后议论人、传播小道消息抑或八卦新闻好像是人类的本性。这种情况的存在有两个因素,一个是这样做会让人分享秘密——分享他人的秘密绝对是人们津津乐道的。我们经常看到两个人躲在楼道的某个角楼在那里叽叽喳喳。还有一个因素是信息灵,一旦两耳闭塞,很多人就会有一种心神不安的感觉。

    办公室搞八卦是很有害处。八卦新闻一起,小集团就形成了。有人就会觉得自己被排除在外,受人伤害。其结果必然会造成相互之间不信任的环境。

    如果张三整天跟你说他如何不喜欢李四,一种猜想便会在你的内心油然升起,那就是张三会不会也在背后编排你。在办公室工作要有职业精神,不要参与八卦新闻的制作活动,也不要让别人跟你散布八卦新闻。

    别人跟你谈论他人的时候,要告诉他找当事人当面去谈或者向上级报告。记住,听别人散布八卦新闻就意味着你默认八卦者的意见——不论你是否表达了这个意思。

    第二,融入团队。

    当你的团队确定某种工作目标并且全力以赴的时候,即使你不赞同或者不喜欢,也要做好分内工作,这样才能融入这个团队。没有人喜欢在一个团队里总有人天马行空,独往独来。

    团队的努力目标一旦确立,就要努力工作,如有可能就多做一些,还要做得比预想的好。

    千万不要自以为是,也不要热情有余行动不多。如此行为只能让你永远游离在这个团队之外,你也就永远也不会有团体归属感。

    第三,敞开心扉。

    敞开大门,既有敞开办公室大门的意思,也有敞开心理之门的含义。要让自己办公室的门开着,这样别人就容易接近你。开着门,就说明你希望团队里的成员进来跟你说话。

    敞开办公室大门不过是一种形式,更重要的是能向同事们敞开心扉,让人觉得你愿意倾听别人的意见,愿意跟别人讨论他们的想法。要做一个很好的倾听着,要学会提问题。千万不要自以为是,更不要固执己见。

    第四,丢掉怨言。

    在这个社会中,没有一个人喜欢跟整天发牢骚、抱怨个没完没了的人在一起工作。要记住,你的同事是你的工作伙伴,不是牢骚收集站。

    如果你不喜欢你的工作,不要四处传播,让人家感觉很痛苦。自己痛苦的同时,让周围的同事跟着吃苦,那是不道德的。要振作起精神来,寻找一种摆脱困扰的方法。抱怨、发牢骚是不受欢迎的。

    第五,积极反溃

    当一个同事工作出色的时候,要让人家知道他干得不错,这是对人家的支持。不论你是不是人家的上司,都不要摆谱,甚至对人家的优异表现视而不见。

    如果没有更多的时间给对方鼓励,仅仅说上一句“嗨,你干得真棒”也是不错的。你对人家表示祝贺,人家会很高兴。这种相互鼓励会使工作环境更适宜高效率工作。

    还有,别人帮助了你,使你的工作轻松完成之后,要跟人家的上级汇报一下,这样大家都能分享相互帮助带来的成果。这样做不需要什么正式场合,有时候点个头就行。让帮你的人及其上级分享你的表扬是很好的一件事情。

办公室人际关系处理

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    第一点,千万不要参与讨论任何人的话题,如果有人问你对某个人的意见如何,你可以打擦边球,说还好什么的,有意见可以对朋友说但不要对同事说

    第二点,适当的热心,适当帮助其他人,但是不要一头热,这样的结果是大家会把你当成苦力来使唤,懂得适当的拒绝

    第三点,做好自己的事情,在下班后其他的时间里可以和同事一起聚聚餐搞点活动,增进彼此的感情,必要的时候大方点,请下客也是可以的

    第四点,不要单独和异性同事走的太近,否则闲言碎语会太多,除非你们是真的喜欢对方,不在乎别人

    一味的谦虚,同样会有人打击和排挤你。

    做两方面,相信在公司的日子会很舒服,很惬意,且前途光明:

    一,让公司认可你,让你的直接领导认同你。

    1)创造自己最大的可利用价值,在公司就职,一旦你的岗位非你莫属,公司会将你视如珠宝。因此我们需要不断的学习,不断的创造更多的成绩。就算是个文员,也可以让你这个文员做出特色,做一个有贡献的文员。

    2)勤奋苦干。不要让公司觉得你虽有能力,但是不够勤奋。

    3)多请教多汇报:经常汇报自己的工作心得,不要轻易跃级汇报。多与直接上司沟通,并且随时汇报自己的想法。同时也可以书面形式请教一些问题。假如有好的建议,可以如此说法:“....经理,我们这样做感觉是不是好一些?...经理,我们如果能得到公司这样的支持,那工作岂不是更有动力了...”总之,以请教的方式,让经理觉得你是需要帮助的,你是信赖并且绝对忠诚于他的。沟通多了,时间久了,自然而然,你被推荐的机会就多了。

    二,让同事认可你,尊敬你,甚至呵护你。

    与同事间的相处。个人觉得不要太近,但是不能太远。就算是亲近,一切以私人友谊为主。

    同事间的相处,就是尊重,认可,不要相互打压或者指责。

    同事间相处,不要背后说人短。切忌不要聚集在一起道人长道人短,试想你在背后说别的同事,别的同事同样会在背后毁谤你并且制造机会挤压你。但是有一点可以做,背后可以称赞所有同事。不经意的称赞一旦被同事知道,他们会觉得你坦荡,甚至会感恩于你。

    与同事间相处,不要拉帮结派,不要误以为你有一个团队,别人就会尊重你,认同你。拉帮结派是很多公司最忌讳的。有些老板会觉得你这人,私结团队,会怀疑企图不明,万一你不满带走了人怎么办?万一你制造对公司不利的事端怎么办?容易让老板或者经理对你有戒心。

    心胸要豁达,无论同事有任何误会或者有同事刻意无中生有,你要有一种身正不怕影斜的气魄。并且不要去记仇,当成不知道。照样与对你不利的同事坦荡相处。并且不时的肯定对方的优点,让对方自己汗颜。

    偶尔有些幽默,让同事觉得与你相处很开心,很轻松,甚至可以放松工作带来的压力。

    试想想,经常肯定自己的人;能经常尊重自己的人;能让自己很开心的同事。谁不会去珍惜,谁还忍心去伤害。