质量保证书

01


xxx有限责任公司


1、本投标人(是否保证) 提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及装箱单,并向用户交付相关资料和工具。


2、(是否免费) 送货、现场安装调试,(是否免费) 提供货物的使用、操作培训。


3、自验收合格之日起 (时间)内出现非用户人为原因的故障(是否同意)
无条件(退货/调换)。


4、本项目的质保期限为: 。(是否同意) 本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。


5、(是否同意) 免费上门服务。免费上门服务的具体期限为 (时间);到达服务现场时限为 (小时)内。


6、执行"三包"的产品名称、范围及"三包"具体承诺:



7、货物(是否保证) 是原包装且包装完好,(是否同意) 经用户单位现场监督,当场拆封、安装。


8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项:.

质量保证书范本

02


企业是社会的基本单位,食品企业产品质量的优劣既关系到每一个消费者的切身利益,又决定着社会经济的运行质量,对此,我们深感企业的社会责任重大。为了向社会提供高质量的产品,回报广大消费者对我们的厚爱,我们向政府、质检部门及社会作如下质量保证:


——增强法制观念,争做守法经营的典范。遵守《产品质量法》等有关法律法规的规定,保证产品质量符合国家有关标准的要求;并自觉接受政府各级质量监管部门的定期与不定期监督检查。


——完善企业的质量责任机制,牢固树立企业是质量第一责任人的观念。带动和教育全体员工牢固树立质量第一的观念,严格岗位质量规范和质量考核,坚持实行质量否决权。


——大力推行全面质量管理,建立健全质量管理体系。把好生产过程中的每道关口,严格对原材料、外协件的质量把关;严格执行相应的国家和行业标准以及相应的生产工艺文件;在用计量器具和特种设备受检率达到100%;凡出厂产品必须按该产品相应的检验项目检验; 确保产品出厂合格率达到100%。


——我们把充分满足消费者的需求作为企业追求的目标, 加大质量投入,通过加快技术创新,加强技术改造,不断提高产品的质量和档次,向社会提供一流的产品和服务,争创名牌产品。


—— 规范自己,监督他人,努力创造良好的市场环境。坚决杜绝滥用添加剂、使用非食用原料生产加工食品和生产假劣食品等违法行为,不侵害其他企业的权益,我们甘当社会的义务质量监督员,检举和揭发假冒伪劣产品,自觉地同假冒伪劣和不正当竞争行为做坚决斗争,营造良好的社会氛围。


我们将通过实际行动实践诺言。我们还诚恳地邀请各级政府、有关部门、新闻舆论界和全社会,对我们的保证进行监督,同时,呼吁全市的企业和广大人民群众,积极行动起来,树立我市企业整体信誉,为我市的经济发展和质量振兴而共同奋斗!

产品质量保证书

03


_______________________(单位或公司):

我方作为贵公司________________________________________货物的供应商,向贵公司做出如下保证:

一、关于我方经营资格的保证


       我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。


二、关于我方供应货物的保证


      1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。


      2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。

     3、供应货物的保质期不低于______天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。

     4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。

     5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

     6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

      7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

     8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。

    供应商:_______________公司

   ________年____月_____日

 

工程质量保证书

04


      甲方:***程有限公司

  乙方:**建设工程局

  甲、乙双方就******工程工程质保问题达成如下协议:

  一、根据甲、乙双方签订的工程承包合同,将保修款(工程结算款的5%)作为工程保修金。

  二、保修内容、保修期限、保修责任、保修修复时间按国家相关现行规定及本协议约定执行;

  三、乙方接甲方书面保修要求后,如果不能在报修修复的合理时间内对保修内容进行修复或者在规定时间内没有完成的,甲方在预先通知乙方的前提下可以自行或者委托第三方进行工程修复。

  四、根据本协议第三款,甲方进行的修复工程而产生的费用,由甲方直接从质量保证金中扣除并支付。

  五、保修细则

  根据国务院令第279号《建筑工程质量管理条例》及中华人民共和国建筑部令第80号《建筑工程质量保修办法》制定本细则。

  1、工程保修期自竣工验收合格之日起计算。

  2、在工程验收前,甲方、乙方、监理公司联合检查中,提出的各类工程质量问题清单,在竣工期限仍未处理完成的,甲方可安排其他单位整改。按其处理费用的三倍从工程款中扣除,遗留工程清单以外的问题不按时处理的费用从保修金中扣除。

  3、在验收前工程的维护工作由乙方承担。

  4、由于构筑物质量未验收或延期验收的,产生的费用由乙方承担。

  5、保修项目、保修期限、保修责任

  地基和主体结构保修50年。保修期内,如因施工的原因,造成建筑物的地基下陷、开裂、倾斜及主体结构开裂、变形、破坏超过国家设计规范的规定值时,乙方将无偿进行修复并满足有关规范和标准。

  防腐保温保修15年。保修期内,如因施工或所用材料的质量问题,造成渗水乙方将无偿进行修复并满足有关规范和标准。

  外墙面、地面、地下室、管道渗漏保修5年。保修期内,如因施工或所用防水材料的质量问题,造成墙面、地面、地下室、管道渗漏,乙方位将无偿进行修复并满足有关规范和标准。

  墙面、顶棚抹灰层脱落保修2年。保修期内,如因施工质量问题,造成墙面、顶棚抹层脱落,乙方将无偿进行修复并满足有关部门规范和标准。

  地面空鼓开裂、大面积起砂保修2年。保修期内,如因施工质量问题,造成地面空鼓、开裂、大面积起砂,乙方将无偿进行修复

  门窗翘裂、五金件损坏保修2年。保修期内,如因施工质量问题,造成门窗翘裂、五金损坏,乙方将无偿进行修补。

  卫生洁具保修2年。保修期内,如因施工或产品质量问题,造成卫生洁具开裂、漏水问题,乙方将无偿进行修补。

  灯具、电器开关保修2年。保修期内,如因施工或产品质量问题,造成灯具、电器的开关失灵,乙方将无偿进行修补。

  管道堵塞保修2年。保修期内,如因施工质量问题,造成管道堵塞,乙方将无偿进行疏通。

  6、为了业主的正常生产,如发生突发事件、水管爆裂,电路故障,防盗门故障等。业主有权先做处理,如果是因工程质量问题,同时通知乙方。费用(按市场合理价格)均由乙方负责,甲方可书面通知乙方由保修金中扣除。

  7、凡在保修期最后一个季度完成的修复项目,延长半年保修时间。

  8、若在保修期内未完成的保修项目,质保金延长半年交付。

  9、有下列行为之一,甲方有权将保修工程外派给其他单位,所发生费用由甲方书面通知乙方,从保修金中扣除。

  1)乙方没有按时进场维修;

  2)乙方没有按时按质完成保修工程;

  3)乙方没有按时领取工程保修单或拒收的。

  10、保修金不足支付保修工程维修费的,甲方可向乙方另行收取。

  11、由于保修工程发生的其他问题,甲方、乙方协调解决。

  12、乙方保修负责人变动应书面通知甲方。

  13、其他未明确的按国家有关规定执行。

  六、保修金的支付:

  自工程竣工验收合格之日起保修满两年后,并且在此期间保修项目满延长期后的30天内甲方就质保金结算(此结算不需乙方确认),结算后10个工作日内甲方将质保金(扣除应扣部分方),(无息)退还给乙方。

  七、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。

  八、本协议自甲、乙双方签字盖章后生效。

  甲方乙方

  年月日年月日

质量保证承诺书

05


尊敬的客户:


    首先感谢您选择我们的产品!

    华为技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

 
    公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。


    公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟ROHS标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。


    华为建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。


华为质量方针:

   积极倾听客户需求; 精心构建产品质量; 真诚提供满意服务;


   时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。


   我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。

质量保证协议书

06


供货单位:(简称甲方)


进货单位:                            (简称乙方)


(一)、甲方义务

   1、甲方应为具有《药品经营(生产)许可证》、《营业执照》及具有履行合同能力的法定企业,并应提供加盖经章的“一证一照”复印件给乙方。


  2、甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的规定。


  3、甲方应提供所销药品每个批号的检验报告书。

  4、甲方所供药品整件包装应具有合格证。

   5、进口药品应提供《进口药品检验报告书》及《进口药品注册证》复印件,并加盖甲方质管机构原印章。



(二)、乙方义务


   1、乙方提供加盖经章的《药品经营许可证》、《营业执照》复印件以证明本身的法定资格。


    2、到货验收合格后,乙方按规定期限付款。


(三)、协议说明


    1、甲方提供的商品质量不符合规定,乙方有权拒收,并暂时代管,甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内:甲方对其所销药品质量负责,如果质量不合格,甲方应承担全部经济损失,但由于因乙方储藏不当而造成质量问题,由乙方承担损失。


   2、本协议与合同具有同等法律效力,一方违约,协商解决,协商不成,由当地人民法院裁决。


   3、本协议一式两份,甲乙双方各留一份。本协议适用于电话购货、合同购货。


   4、本协议有效期3年。


   甲方(签章) 乙方(签章)


    年月日 年月日

办公用品质量保证书

07

尊敬的用户:

    感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,xxx办公耗材厂向你承诺以下保证;


   1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;


   2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;


   3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;


   4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)


   5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;


    6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;


   特别忠告:


    为确保您的消费权益,更好地享受到我们的服务,请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极;


    请使用合标准的打印介质,打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;


     在不具备相应的维修条件时,不要试图自己修复三鼓及打印机,不要自行添加其它碳粉(经测试,绝大多数市售碳粉过粗,含铁和树脂过多,有杂质,很容易损坏鼓芯);


    硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.


    不论从价格、质量、还是服务,我们都会给您绝对的信心,使您在日常办公时感到:买得放心、用得称心、办公时开心. 


    质量保证期从购买之日起,为期三年(以购货发票日期为准)。


    质量保证书自用户填妥用户注册卡并邮发到我公司,视为有效。


    在质量保证期内,仪器在正常使用时发生故障,凭产品保修卡由我公司负责提供免费维修服务,但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏,不在此保修范围内。


    在质量保证期间内,如有下列情况之一者,我公司将视情况收取材料费和维修费。


     未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者;


    未依据用户手册上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏;


    擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏;


    非我公司技术人员维修所致的损坏。


    本质量保证书仅适用于中国大陆地区。


注意事项


     正确的使用方法与妥善的保养,有助于延长仪器的使用寿命,请严格按照本手册方法使用。


      工作环境的电源不稳定时,请安装稳压器,供电电源应可靠接地。


      仪器及环境应时常保持清洁干燥。


      如果仪器发生不正常的情况,请及时与经销商或我公司联系。

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