每日工作总结

01
  在今天的工作中我面临的工作和问题 作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
  一、公司经营产品及价格定位:
  a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
  买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
  报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
  b.报价表公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
  报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
  摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
  二.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
  这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)客户最想了解的是什么:
  1)你是不是做这个产品多时了。
  2)你对产品了解多少。
  3)你这个人的人品如何。
  4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
  要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
  客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。
  你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)?
  对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
  想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
  一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:
  1、做好质量营销。
  2、树立客户至上服务意识。
  3、强化与客户的沟通。
  4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
  5、建立良好的客情关系。
  6、做好创新。
  以后的路还要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的努力,那么迎来的就一定是很好的前景,虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计,但是目前供我选择的余地也不是很大了,所以我只有自己不断的努力了,因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做,但是需要不断的努力。这样的我才是更好的我,我会做到更好的!

每日工作总结怎么写

02
  总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
  2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
  3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
  今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等总结的注意事项1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
  2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
  3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
  总结的基本格式1、标题2、正文开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
  结尾:分析问题,明确方向。
  3、落款   署名,日期

每日工作总结范文

03
  时间如白驹过隙,不知不觉中我已经在xx度过了5个月的时光,记得大学刚毕业得时候,自己的内心充满了忐忑与不安,大学毕业就意味着自己要独自面对一个个陌生的环境,同时还要为了找到一份适合自己的工作而到处奔波。
  在大学毕业后的不我终于找到了一份工作,内心充满了喜悦,可工作后不久我发现这里并不适合我。在这里工作除了机械的去操作那一个个自己早已熟悉的按钮之外,就再也没有什么可以让人感到快乐的事情。工作需要激情,一份没有激情的工作将会把人推向生活的死胡同,找不到一点生的气息。因此我辞职了,在一个偶然得机会里我来到了xx。首先我要感谢xx对我的信任,正是这份信任让我感受到了不一样的气息,这里充满了爱的味道,要知道一个人在生活极度困惑的时候是多么的需要这盏明灯。
  我的生活因此而改变,在这里我不仅感受到了那份对工作的热情与执着,而且感受到了。对于xx的信任,我充满感激,在未来的工作中我会一点一点去做的,用我的行动来感谢xx的厚爱。在这里不仅有良好的工作环境,同时不管是管理还是同事,都让我很感动,他们给予使我有了更好的信心和无限的力量去做好每一件事,我也将不断的去学习,把公司作为提高自己能力的舞台。
  在xx工作一段时间后,我相信自己的选择是对的.事实上也证明了我的选择是对的。其实每个人都完全可以让我们的职业生涯不断增值,达到我所期望的境界,关键是你是否选择对了。

销售每日工作总结

04

  作为一个推销人员每天都会有自己面对的具体客户和目标群体,每天肯定会有不同的销售经历无论是好的还是坏的,作为一名合格的销售人员工作总结不应该应付了事,主要的是应该总结销售经验。所以我认为总结如果只给自己看的话没必要很正规只需写出要点和销售挫折和经验即可。若是上交给领导就应该注意格式和语言但主要要突出今天干了什么,注意总结销售经历。祝你成功二零零八年,我本这"巩固优势,稳步发展"得原则,作了能上能下几点工作: 一、兼顾新厦、主楼,全院1盘棋,尤其再新厦抓操作规范,实现输液反应"零"突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞1二例、1次性物品质量漏洞二九例.
  二、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒得问题.
  三、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长得培训,使她门尽快成熟,成为管理骨干.今年通过考核评议,五名副护士长转正、三名被提升为病区副护士长.
  四、加大对外宣传力度,今年主持策划了"五.1二护士节"大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行得赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体得宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士得辛勤工作和爱心奉献.
  五、注重再职职工继续教育,举办院级讲座普及面达九零%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达九七.九%.抓护士素质教育方面开展"尊重生命、关爱患者"教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心.
  六、迎接市卫生局组织得年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分九六.七,名列全市榜首. 七、个人再自我建设方面:今年荣获"某某市市级优秀护理工作者"称号;通过某某考察学习,带回来1些先进得管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文三篇、会议论文二篇及综述1篇.
  八、为了改善村卫生所得基础设施,反复奔走,再乡镇卫生院和村委会得支持下,通过卫生院支持1点、村委会支持1点、自己拿1点得办法,修建了1二零平方米得卫生所,彻底改善了村民得就医环境.
  九、发挥了乡村医生得模范带头作用,深入农民家中,反复解释,并为几家贫困户捐助了合作医疗基金,促进了合作医疗得发展. 作为护理部主任、1名光荣得中共-党员,我特别注重自己得廉洁自律性,吃苦再前、享受再后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力增加自己得思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多得年轻党员梯队,现再新厦得赏员队伍已经扩大到二零余名,其中以年轻得临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上得朝气和活力. 作为一个普普通通得乡村医生,再乡村医疗这个有限得空间里,默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦创业,再自已平凡得岗位上作出应有得贡献。

每日工作总结表格

05

部门:            姓名:                          上级领导:
——————————————————————————————————
日期     (今日)工作总结     (明日)工作计划    备注(其他随意内容)

业务员每日工作总结

06
  业务员每日工作流程终端或流通业务人员工作内容流程及要求一、工作内容及流程1、准备工作:
  a、路线安排或按固定路线b、答应客户应办未办事项c、销售工具:广宣品、样品、抹布、价格表、订货单等。
  2、每天早上07:50分出发。
  3、拜访(销售及铺货)(1)、新客户拜访:问候(老板或大哥、大姐等,您好!)→自我介绍(公司、职务、姓名)→产品介绍(特点、产品展示、品尝)→推介利益(产品进货价、零售价、政策)→广宣品的张贴→收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理)。
  拜访成功:下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明)→礼貌的再见→拜访下一客户。
  拜访失败:留下业务及公司电话→礼貌的再见→拜访下一客户。
  (2)、老客户拜访:问候(老板或大哥、大姐等,您好!)→询问产品销售情况→规范陈列(生动化、好位置、大排面、清洁产品)→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介→销售不好→介绍老品政策、新品推介→(争取)订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理(售后服务)→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户。
  4、下午3:00至5:00电话报单。
  (1)、电话报单时必须口齿清淅,店名、品名、数量等详细准确,单子开好后交楼下物流部安排配送。
  (2)、新客户必须提供有效证件加入档案并通知销售内勤。
  (3)、信息整理好后反馈给销售内勤并交销售经理。
  (4)、尽量做到货到付款,不欠款。
  (5)、每拜访一个客户,拍照上传到业务群。
  (6)、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。
  (7)、到店查看退货情况,是否可退,不能退的坚决不退。
  (8)、查看是否有窜货,有窜货的必须提供有效证据,照片、箱码、数量、单据等。
  (9)、写工作日记。
  二、工作要求1、每天按照拜访路线拜访所有客户包括沿途增加拜访频率的重点客户),每户拜访时间不要过长,自行掌握。
  2、每周一上交周工作拜访路线。
  3、每周日上交周工作总结,每月25日交月工作总结及下月工作计划。
  4、工作总结的内容:具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。
  5、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须立即回复。如遇关机情况每次扣5元(在补助话费中扣除)。
  6、业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事,发现一次罚款20元,发现3次,立即开除。
  7、每周一对竟品进行一次市场调研,填写主要是对竞争对手目前的销售状况、销售政策进行及时的掌握,以便公司做出正确的调整。要求认真详细填写,晚上交到内勤处。
  三、特殊情况有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。
  产品陈列工作重点1、地点:显眼地区,主要通道区、出入口区2、位置:统一外观,易拿区、易补货3、空间:比竞品有绝对大的陈列面4、广宣品:适量、显眼、整洁、时效5、包装表面:干净、无灰尘,保证产品正面面向消费者6、调整:执行先进先出原则,确保客户库存产品品质KA业务人员工作内容流程及要求一、工作内容及流程1、早上司训完毕后看超市订单,有货的超市要及时与超市有关人员沟通,保证货物的顺利流通。先送重点店和重点的产品(指销量好的,断货的或促销产品)。
  2、到超市拜访要有一定的目的性,先到排面看一下具体情况,有无断货的情况发生,发现断货,立即与超市主管人员联系,及时补货。观察竞品,了解竞品的销售情况。
  3、与促销人员沟通,及时了解卖场的动态(人员变化、最近大事)及对公司和产品的建议。
  4、与其它促销员沟通,了解竞品动态。
  5、有档期产品要关注产品走势,促销前争取到好的地堆位置。
  6、促销员忙不过来时必须帮助促销员擦货、上货、理货、售货。
  7、业务员每拜访一客户,都要拍照上传顶益业务群。
  8、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。
  9、KA商超市在对账日内必须要对账,按时付款。
  10、到店查看退货情况,是否可退,不能退的坚决不退。
  11、查看是否有窜货,有窜货的必须提供有效证据,照片、箱码、数量、单据等。
  12、签特陈和促销协议按公司操作流程审批。
  13、每天晚上回来写工作日记。
  二、工作要求1、每月10日上交超市我公司产品(25日-10日)销量明细与竞争对手销售明细,24日上交月销售明细、产品库存与竞争对手销售明细。
  2、每个促销档期开始日上交竞品促销明细,包括促销形式、销售情况、有无地堆等。
  3、每周日上交周工作总结,每月25日交月工作总结及下月工作计划。并负责收回所管超市促销员的工作总结交销售部经理。
  4、工作总结的内容:具体的工作内容、销售情况、销售额、回款额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。
  5、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须回复。如遇关机情况每次扣5元(在补助话费中扣除)。
  三、特殊情况有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。

兴趣导读